- STEP 1購入商品のピッキング・検品・同梱物の準備
購入のあった商品のピッキングと破損などクレームに繋がる状態ではないかの確認をします
商品以外に一緒に送付するものを同梱物と言いますが、例として商品に関する説明など商品の価値をあげその製品のファンになってくれるもの
試供品などを添えて店舗の魅力を高めることにも寄与します
新規顧客やリピーターなど対象によって内容を変えることもブランド価値を高めることに効果大です
- STEP 2商品の梱包
購入のあった商品のピッキングと破損などクレームに繋がる状態ではないかの確認をします
同梱物とともに梱包を行います
商品がお客様の手元に届くまでに破損することがないようにすることが重要です
- STEP 3送り状の発行
送り状とは商品をお届けする際に荷物に貼るお届け先住所やお名前を記入する紙のことです
送り状の発行は手動・自動さまざまな方法で行うことができますがその店舗規模により変わっていきます
Shopifyではアプリを導入することによりオンラインで発行することもできます
